www.beauty-store.ro

  • In cos: 0 produse

Livrare & Retur




TERMENE DE LIVRARE

In mod obisnuit, termenul de livrare al produselor noastre se incadreaza intre 1-5 zile lucratoare din momentul inregistrarii comenzii, acesta putand fi chiar mai mic, dupa caz. Cu toate acestea, avand in vedere slaba dezvoltare a infrastructurii de transport si aprovizionarea furnizorilor, SC Beauty Store Premium Spa SRL isi rezerva dreptul de a mari timpul de livrare in situatii speciale. In cazul in care produsul dorit nu se afla in stoc, vei fi instiintat in acest sens, urmand ca ulterior sa se estimeze termenul de livrare, in functie de datele obtinute de la furnizor. De asemenea, ai optiunea de a anula sau de a pastra comanda pana la reinnoirea stocului.



TAXE DE TRANSPORT

Pretul platit de client este format din pretul produselor la care se adauga eventualele costuri de transport dupa cum urmeaza:

Livrare gratuita in toata tara* - pentru comenzi ce depasesc valoarea de 250 RON (TVA inclus)

*Atentie: SC Beauty Store Premium Spa SRL suporta costul transportului pentru comenzi mai mari de 250 RON numai in cazul localitatilor aflate in aria de acoperire a companiei Urgent Cargus. In caz contrar, clientul poate opta pentru:
1. transport gratuit prin Posta Romana
sau
2. suportarea taxelor de livrare pentru localitatea respectiva. Pentru localitatile care nu se afla in aria de acoperire a Urgent Cargus, se va percepe o taxa de 0.8 RON + TVA/km suplimentar.

Pentru livrarea comenzilor ce nu depasesc 250 RON (TVA inclus):
Transport - Curier Rapid - Cost transport 10 RON**
Ramburs - Curier Rapid - Cost ramburs 5 RON
ATENTIE! In cazul in care clientul opteaza pentru plata prin OP / Transfer Bancar / Internet Banking sau Plata cu Cardul Molbilpay, nu se mai percepe taxa ramburs.

*Nota: Pentru localitatile care nu se afla in aria de acoperire a Urgent Cargus, se va percepe o taxa de 0.8 RON/km suplimentar.
La cererea expresa a clientului, coletele pot fi expediate prin Posta Romana, in localitatile care nu se afla in aria de acoperire a companiei de curierat Urgent Cargus, contra taxei de 13 RON + TVA.
Atentie: SC Beauty Store Premium Spa SRL suporta costul transportului pentru comenzi mai mari de 250 RON numai in cazul localitatilor aflate in aria de acoperire a companiei Urgent Cargus. In caz contrar, clientul poate opta pentru:
1. transport gratuit prin Posta Romana
sau
2. suportarea taxelor de livrare pentru localitatea respectiva. Pentru localitatile care nu se afla in aria de acoperire a Urgent Cargus, se va percepe o taxa de 0.8 RON + TVA/km suplimentar.
*Nota: Tarifele afisate mai sus NU CONTIN TVA.
**Nota: Se va percepe o taxa de 0,8 RON+TVA pe fiecare kg aditional.

SC Beauty Store Premium Spa SRL nu percepe nicio taxa suplimentara clientului la cumpararea produsului, cu exceptia celor mentionate mai sus. In situatia in care va sunt percepute alte taxe, va rugam sa ne instiintati imediat la adresa de email contact@beauty-store.ro



RETURNARE

Pentru ca ne dorim sa fii pe deplin multumit, in cazul in care produsele comandate nu corespund dorintelor Dvs, le poti returna in termen de 10 zile de la data achizitiei (conformLegii 51/2003 pentru aprobarea Ordonantei Guvernului nr. 130/2000 privind regimul juridic al contractelor la distanta), fara nicio explicatie, iar noi iti vom inapoia contravaloarea acestora. In acest caz, singura cheltuiala care cade in sarcina ta va fi costul livrarii produsului returnat catre noi.

SC Beauty Store Premium Spa SRL functioneaza conform tuturor prevederilor legale ale Statului Roman. Dintre acestea amintim alin. 1 al art. 7 din Ordonanta nr. 130/2000 privind regimul juridic al contractelor la distanta. Conform acestuia Consumatorul are dreptul de a denunta unilateral contractul la distanta, in termen de 10 zile lucratoare, fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv. Singurele costuri care vor cadea in sarcina consumatorului sunt cheltuielile directe de returnare a produselor".

Termenul de 10 zile prevazut pentru exercitarea acestui drept incepe sa curga de la data primirii lor de catre consumator, daca au fost indeplinite prevederile art. 4;

Conditii de returnare:
- produsele nu trebuie sa prezinte deteriorari cauzate de cumparator;
- produsele trebuie sa fie noi, sa fie returnate in ambalajul original si in aceeasi stare in care au fost primite.

Produsele care nu sunt conforme specificatiilor de pe site din momentul trimiterii comenzii se pot returna fara implicarea unor costuri suplimentare din partea clientului, cu exceptia cheltuielilor de transport al returului, in urma unei notificari scrise in care se va specifica natura lipsei de conformitate. Clientul poate solicita returnarea contravalorii produsului sau inlocuirea cu unul conform. In cazul in care SC Beauty Store Premium Spa SRL nu poate inlocui produsul cu unul conform, se va restitui contravaloarea produsului, prin virament bancar, in contul specificat de catre client.

Returnarea produselor se va face pe cheltuiala clientului, in termen de 5 zile lucratoare de la denuntarea contractului, folosind acelasi serviciu de transport cu care s-a facut expedierea. Astfel, clientul va expedia produsul pe care doreste sa il returneze printr-o expeditie simpla, fara ramburs, urmand ca SC Beauty Store Premium Spa SRL sa inapoieze contravaloarea comenzii in cel mult 3 zile lucratoare de la primirea coletului. Suma inapoiata cat si conditiile de returnare nu includ cheltuielile de transport. Nu se accepta pentru returnare produsele care prezinta modificari fizice, lipsuri cantitative, lovituri, ciobiri, zgarieturi, socuri etc.